1미터 이상 거리의 온도 측정에 대한 불만

아래는 옥션에서 한 구매자의 질의에 대한 답으로 구매자 여러분의 이해를 돕고자 다시 수정하여 올립니다.

질문:

정확한 측정거리을 알려주세요.그냥 1:1 로만 표기되 있어서 실내 온도 측정이 가능하다고 했는대 방가운대서 (약1미터 거리)에서 4면 측정시 온도가 다름

그리고 이제품 구입시 주의, 측정 포인트 없어서 상당히 불편함  



답변:

본 제품과 같은 D:S가 1:1인 제품은 50cm 이하에서 측정을 권해드립니다. 60cm 이상은 제조사에서 권장하는 거리는 아닙니다.
1미터(100cm) 이상의 거리를 측정하시고자 하시면 D:S가 훨씬 높은 제품을 권해드립니다. 가격은 십여 만원에서 수백 만원입니다. 굳이 고가를 주고 매우 정밀한 온도계가 필요하다면 구매를 하셔야겠지만 약간의 오차를 감수하신다면 가격대비 매우 우수한 저희 제품을 구매하는 것이 잘못된 구매행동이라고는 보지 않습니다. 굳이 고가의 제품을 구매하셨더라도 성능이나 오차범위에서는 별 차이 나지 않을 것입니다.
구매 시 제품사양을 확인하여 주십시오.


본 PE-1으로 1미터 이상 떨어진 물체를 측정 시, 실내에서 측정하면 측정하고자 하는 방향의 즉 온도계의 앞부분의 실내에 있는 물체들의 평균 온도가
측정 되는 것입니다. 사방 온도가 다른 것은 사방의 벽, 가구, 기타 물건들의 온도가 다르기 때문이고 이 값들이 측정 범위(1 미터 이상의 지름)에 포함되어서 온도가 다르게 나온 것입니다. 아마 매우 정밀한 적외선 온도계로 측정하시더라도 마찬가지의 결과를 가져올 것입니다. 온도계의 고장이 아니라 관측자가 간과하신 측정 면적의 평균 온도가 LCD 창에 표시되고 있다고 보시면 됩니다.

측정포인터는 혹 레이저 포인터를 의미하시는지요? 레이져 포인터는 D:S가 높은 제품에 부착된 부가요소입니다. PE-1의 경우, 짧은 거리는 굳이 필요치 않는 기능이며 굳이 부착하여 제품의 단가를 올릴 필요는 없다고 봅니다.

만약 제조상의 결함으로 온도계가 오작동 한다면 당연히 보증조건에 해당됩니다.

감사합니다.

에스앤지